หลังสมัครแล้วจะมีขั้นตอนอย่างไร
เราจะติดต่อคุณทางอีเมลภายใน 1 วันทำการและอธิบายขั้นตอนอย่างละเอียด หลังชำระเงิน เราจะเปิดห้องข้อความให้คุณพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ได้โดยตรง
บุคคลธรรมดาใช้บริการได้หรือไม่
ได้ บุคคลธรรมดาสามารถใช้บริการได้ และลูกค้าของเราจำนวนมากก็เป็นบุคคลธรรมดา
ฉันสามารถเยี่ยมชมคลังสินค้าได้หรือไม่
ลูกค้าแพ็กเกจพรีเมียมหรือมาตรฐานสามารถขอเยี่ยมชมได้ โดยต้องนัดหมายล่วงหน้าและเข้าชมได้เฉพาะวันธรรมดาเท่านั้น
หากมีการเรียกเก็บอากรขาเข้าต้องทำอย่างไร
เรามีระบบเงินฝาก โดยคุณฝากเงินไว้ล่วงหน้าเพื่อให้เราชำระแทนคุณได้
ใช้กล่องแบบใดในการบรรจุสินค้า
โดยหลักแล้ว เราจะนำวัสดุบรรจุภัณฑ์ที่มากับสินค้ามาใช้ซ้ำ หากต้องใช้กล่องขนาดเล็กลง เราจะจัดเตรียมแยกต่างหาก หากใช้จำนวนมาก เราอาจเรียกเก็บค่าวัสดุ
สามารถจัดเก็บสินค้าในคลังได้หรือไม่
สามารถจัดเก็บได้สูงสุด 7 วัน หลังจากนั้นเราอาจเรียกเก็บค่าจัดเก็บ
สามารถรับสินค้าที่ฉันซื้อจากต่างประเทศได้หรือไม่ (บริการส่งต่อสินค้าระหว่างประเทศ)
ลูกค้าแพ็กเกจปกติของ LUCK-LOGI สามารถใช้บริการนี้ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม สินค้าที่คุณซื้อจากต่างประเทศจะถูกรวมกับพัสดุของลูกค้ารายอื่น ขนส่งมายังโตเกียว รับเข้าที่ญี่ปุ่น และคัดแยกตามร้านค้า ดูรายละเอียดได้ที่หน้าบริการส่งต่อสินค้าระหว่างประเทศ
ผู้ขายจากต่างประเทศสามารถส่งสินค้าเข้า FBA ของ Amazon ญี่ปุ่นได้หรือไม่
ได้ บริการทั่วโลก → นำสินค้าเข้า FBA ญี่ปุ่นของเรารับสินค้าจากผู้ขายและผู้ผลิตต่างประเทศที่โตเกียว ทำหน้าที่เป็นตัวแทนดำเนินพิธีการศุลกากร (ACP) ของคุณในญี่ปุ่น และจัดส่งสินค้าเข้าคลัง FBA ระดับ A (สินค้าที่ผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว ติดฉลากเท่านั้น) คิดอัตราคงที่ 1,450 เยนต่อพัสดุ (ขนาด 160 ไม่รวมภาษี รวมค่าจัดส่งไปยังศูนย์จัดเก็บและจัดส่งสินค้าในภูมิภาคคันโต) ส่วนกรณีอื่นทั้งหมดต้องผ่านการพิจารณาและเสนอราคาเป็นรายกรณี
มีสินค้าใดบ้างที่ไม่รับดำเนินการ
เราไม่รับสินค้าที่กฎหมายห้ามนำเข้าหรือจำหน่าย สินค้าปลอม และสินค้าที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา สำหรับสินค้าที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล เช่น เครื่องสำอาง อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และอาหาร โปรดปรึกษาเรา โดยเราจะดำเนินการภายในขอบเขตใบอนุญาตที่เรามี
ฉันจะยกเลิกบริการได้อย่างไร
หากคุณแจ้งเราภายในสิ้นเดือน บริการจะสิ้นสุดในเดือนถัดไป ค่าบริการรายเดือนจะต่ออายุโดยอัตโนมัติทุกเดือน เมื่อเริ่มให้บริการแล้ว จะไม่สามารถขอคืนเงินหรือยกเลิกได้